Axa presenta questa nuova compagnia sul mercato, opera in una realtà internazionale, nasce nel 1985 e oggi conta circa 67 milioni di clienti. Quixa desidera costruire un rapporto diverso con il cliente, che si definisce modello relazionale, dove l’assicuratore funge da principale ed unico riferimento per qualsiasi problema. La formula commerciale si dimostra subito vincente perché unisce il percorso di tute le compagnie tradizionali al dinamismo della compagnia innovativa. Il sito web quixa.it permette di gestire tutte le fasi dal preventivo all’invio del contratto, accelerando le fasi che solitamente in questo caso sono molto lente. L’assicurato deve avere un età compresa tra i 35 e i 54 anni, per poter ottenere il miglior risultato dalla polizza, ossia le condizioni più vantaggiose. L’offerta è rivolta alle polizze auto e motocicli per garantire il prezzo più basso rispetto alle altre compagnie. L’obiettivo è quello raggiungere in 5 anni una quota di mercato pari al 10%. I canali di accesso oltre al web è anche il telefono, e per raggiungere quest’obiettivo è stato stanziato un investimento pari a 80 milioni di euro, per incentivare le nuove tecnologie, per formare il personale e studiare nuove soluzioni e prodotti. La sede centrale è a Milano, quindi si spera di ampliare anche questo settore. Il ruolo ricoperto dal consulente è unico nel suo genere perché non si tratta di un semplice impiegato di un call center ma di un professionista che è in grado di seguire l’assicurato in ogni fase, si tratta di persone giovani e dinamiche che saranno in grado di trovare ogni soluzione al cliente. Si valorizza in questo modo il rapporto diretto con l’agente, insomma diventa il proprio consulente personale. In ogni momento puoi visualizzare tutti i tuoi preventivi e confrontare la convenienza con altre compagnie. Rispetto ad una polizza tradizionale si arriva a risparmiare fino al 40%, oltretutto è convenzionata con una serie d carrozzerie affiliate che garantiscono un servizio rapido e puntuale. Oltre alle polizze base è possibile anche inserire una serie di garanzie aggiuntive, come l’assistenza stradale 24 ore su 24, assistenza legale e giudiziaria. Se stipuli la polizza on line avrai uno sconto in più del 10%. Per i motocicli il risparmio è pari al 25 % in questo modo si è sicuri di battere la concorrenza, come per le auto è prevista una polizza base che può essere arricchita da altre garanzie. Dosi è l’amministratore delegato che nel campo assicurativo ha sempre rivestito ruoli manageriali di rilevante importanza.
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