Europe Assistance si occupa di assistenza privata, ed è leader nel suo settore anche a livello europeo, la sua è una storia che vede una rapida evoluzione in tempi brevissimi e molto coincisi, che la porta ad essere affermata e stimata. I prodotti che l’hanno resa e la continuano a rendere una realtà così solida sul mercato sono: Vai, dedicato al soccorso stradale, è un servizio che può essere scelto sia dai privati sia dalle aziende, oltretutto offre un servizio dalla disponibilità illimitata. Sul territorio opera attraverso molti centri e officine convenzionate quindi il cliente non ha la necessità di dover affrontare dei chilometri. Usa dei modelli organizzativi molto d’avanguardia che gli hanno permesso di sottrarre il monopolio all’ACI, oltretutto il cliente è assistito in maniera completa sia durante sia dopo l’incidente, quindi anche per quel che concerne le varie fasi di soccorso. Si contano 200 mezzi pronti ad intervenire ovunque il cliente si trova. vai Club è una formula che include la consulenza medica costante, una serie di vantaggi e agevolazioni rispetto alla polizza classica, informazioni per autonoleggi e informazioni turistiche per chi viaggia spesso in auto. Oltretutto si ha anche la possibilità di noleggiare con molta facilità un auto perché ci si appoggia a 260 centri di autonoleggio in Italia, il servizio è di alta qualità e questo permette che il cliente sia sempre e comunque soddisfatto, in alcuni casi viene inviata un officina mobile che è in gradi di riparare in breve tempo il guasto ovunque ci si trova. Fornendo dei servizi così importanti è stata inserita l’elenco della pubblica utilità.
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