Dialogo Assicurazioni fa parte del gruppo Fondiaria Sai e opera sia attraverso il canale telefonico sia attraverso il canale del web. Le sue offerte riguardano la polizza auto, natanti e motocicli, e il servizio si differenzia anche in base al sesso e all’età. Si tratta di un gruppo molto dinamico che cerca sempre di soddisfare l’esigenza dei suoi clienti anche in base alle loro abitudini. Il ramo rc auto si attesta intorno al 23%. Dialogo essendo una compagnia diretta non si avvale della collaborazione sul territorio di altre figure ma opera solo attraverso il contatto diretto on line o telefonico, e in questo modo si procede allo svolgimento di tutte le pratiche. Sul sito web si trova la bozza di preventivo che deve essere compilata e il contratto viene spedito direttamente a casa, è sempre per posta che deve essere inviata tutta la documentazione necessaria. I pagamenti possono avvenire tramite bonifico bancario o carta di credito. Il risparmio può raggiungere anche il 50% rispetto ad altre compagnie sullo stesso prodotto. Dialogo si rivolge in maniera particolare anche alle donne che fanno rilevare un numero minore di incidenti, in questo modo ha creato una serie di offerte esclusive per il sesso femminile. Sul sito è possibile anche essere costantemente aggiornati sulle offerte periodiche che la compagnia riserva ai suoi clienti. All’apertura della polizza si può ottenere uno sconto del 15%. In questo modo si possono aggiungere anche altre opzioni come il furto e l ‘incendio per l’rc auto che con altre compagnie hanno costi molto elevati. Il sito permette di ottenere dei preventivi solo per le polizze auto, le altre categorie avvantaggiate sono i giovani sotto i trenta anni. Per tutte le altre categorie ci sono una serie di vantaggi che si differenziano da categoria a categoria. Non previsto il tacito rinnovo della polizza quindi la momento della scadenza occorre rinnovare esplicitamente. Oltretutto spesso potrebbero verificarsi delle variazioni di prezzo dal preventivo eseguito sul web e quello presente sul contratto a causa di eventuali aumenti o della diversa collocazione geografica.
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